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RICHIESTA DI ASSISTENZA SOFTWARE E HARDWARE

A partire dal 2/1/2013, per migliorare, monitorare e fornire un servizio di qualità adeguato ai tempi, abbiamo cambiato le modalità di richiesta di Asssistenza Software e Hardware.

Tutte le richieste di Assistenza dovranno pervenire alla LogoSys tramite la compilazione di un FORM presente nel Menù ASSISTENZA del sito www.logosys.it.

La nuova procedura è semplice, prevede la compilazione da parte vostra del FORM disponibile sul sito www.logosys.it, è sufficente rispondere al alcune domande, come dati società e descrizione del problema per cui si richiede Assistenza e inviare la richiesta  per e-mail che arriverà direttamente al nostro server di posta.

La richiesta generata verrà visionata dal nostro staff  tecnico che provvederà a  contatterVi per rispondere alla vostra richiesta o prendere accordi per un intervento On Line o direttamente presso la vostra sede.

Per rendere il servizio efficace è importante la vostra collaborazione, sicuramente i primi tempi il sistema potrebbe risultare un pò complicato e articolato, ma sicuramente dopo le prime difficoltà raggiungeremo i benefici desiderati.

LogoSys srl